Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt.
- Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.
Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp.
- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. - Không đơn giản đâu. - Cậu hãy ngồi xuống đi.
Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.
- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.